반응형 고객만족도2 소비자의 마음을 잡는 방법, 스마트스토어 판매자를 위한 소비자구매경로 살펴보기 스마트스토어에서 설 명절 상품을 판매하고자 하는 판매자분들을 위한 글입니다. 소비자의 구매 경로를 이해하는 것은 제품 판매에 있어 중요한 요소입니다. 오늘은 '한우 선물세트'를 예시로, 소비자의 마음을 잡는 구매 경로에 대해 알아보도록 하겠습니다. 필요 인식 단계 소비자의 구매 경로는 '필요 인식' 단계에서 시작됩니다. 이 단계에서 소비자는 자신의 필요를 인식하며, 이는 다양한 요인에 의해 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 시간적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인 등이 있을 수 있습니다. 1. 시간적 요인으로는 특정 날짜나 이벤트가 다가오는 것을 예로 들 수 있습니다. 설 명절이 다가오는 것을 깨닫는 순간, 소비자는 선물을 준비해야 한다는 필요를 느끼게 됩니다. 이때, 소비자는 명절에 맞는 선물로 어떤 .. 2023. 12. 18. 50대 중년부부를 위한 페르소나 기반 마케팅 전략: 성인용품 판매 예시 마케팅은 제품이나 서비스를 정확한 타깃에게 전달하여 성공적인 판매를 이끌어내는 핵심 과정입니다. 오늘은 50대 중년부부를 대상으로 한 성인용품 판매를 위해 페르소나를 활용한 마케팅 전략을 수립하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 페르소나를 기반으로 한 마케팅 전략은 고객과의 공감대를 형성하고 효과적인 커뮤니케이션을 통해 타기팅된 고객을 유치하는 데에 큰 도움이 됩니다. 1. 페르소나 작성: 50대 중년부부를 대표하는 페르소나를 작성하는 단계입니다. 페르소나에는 나이, 성별, 가족 구성, 관심사, 욕구, 행동 패턴 등을 고려하여 구체적으로 작성해야 합니다. 이를 통해 대상 고객의 특성과 욕구를 파악할 수 있습니다. 50대 중년부부를 대표하는 페르소나 작성 이름: 홍길동 (남성), 박영희 (여성) 나이: 52세.. 2023. 11. 22. 이전 1 다음 반응형
