최근 온라인 판매 시장에서 스마트스토어는 경쟁력 있는 온라인 쇼핑몰 중 하나입니다. 그러나 모든 스마트스토어는 성공을 위해 광고 및 마케팅이 필요합니다. 이번 글에서는 높은 상위노출을 유도할 수 있는 스마트스토어 쇼핑몰의 5가지 주요 온라인 마케팅 채널에 대해 알아보겠습니다.
1. 네이버 쇼핑
네이버 쇼핑은 네이버 검색 결과 중 상품 정보, 가격, 판매자, 리뷰 등을 보여주는 서비스입니다. 상품 등록을 통해 검색 엔진 최적화(SEO)를 수행하여 네이버 쇼핑 검색 결과에서 상위 노출이 가능합니다. 또한, 상품 노출 건수와 클릭 수를 높일 수 있는 네이버 쇼핑 검색 광고를 활용할 수 있습니다.
예를 들어 아이유스마일 쇼핑몰은 상품 등록 시 제목과 세부설명에 내재되어 있는 검색 키워드를 활용하여 SEO를 수행하였습니다. 그 결과, 아이유스마일 쇼핑몰의 네이버 쇼핑 검색 결과에서 상위 노출을 이루었습니다.
2. 인스타그램
인스타그램은 모바일 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 시각적인 콘텐츠로 상품 정보 명확하게 전달할 수 있으며, 좋아요와 댓글 등으로 상호작용이 가능합니다. 브랜드와 상품의 이미지를 전달할 수 있기 때문에 인스타그램에서 높은 상위노출을 이루는 것은 중요한 마케팅 전략 중 하나입니다. 또한 인스타그램 광고도 활용할 수 있습니다.
예를 들어, 아모르브이도는 인스타그램에서 게시한 상품 사진에 해시태그(#), 인스타그램 계정 아이디(@), 키워드를 사용해 브랜드 인지도 증대 및 상위노출을 이루었습니다.
3. 유튜브
유튜브는 동영상 공유의 대표적인 플랫폼입니다. 유튜브를 활용한 광고 영상 제작과 검색 엔진 최적화(SEO)를 통해 상품 소개 및 브랜드 이미지 홍보가 가능합니다. 이에 따라, 상위 노출 및 브랜드 인지도 증대를 이루는 것도 가능합니다.
예를 들어, 쇼플리콘은 유튜브 영상에 검색을 위한 태그를 자세하게 작성하여 검색 노출에 강점을 가지고 있으며, 도심 속 바쁜 일상에서 필요한 편리함과 트렌디함을 느낄 수 있는 영상을 제작하여 상위 노출 및 홍보 효과를 극대화하였습니다.
4. 이메일 마케팅
이메일 마케팅을 통해 전송된 메일을 통해 상품 정보나 할인, 쿠폰 등을 안내하고, 브랜드와 소비자 간에 유대감을 형성할 수 있습니다. 이를 통해 구매 이력, 좋아하는 제품, 관심사에 따라 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 끈기 있는 이메일 마케팅을 통해 고객과 소통하는 것은 생산적인 마케팅 전략으로 자리 잡아가고 있습니다.
예를 들어, 플리토는 기존 고객과 잠재적인 고객들에게 이메일을 통해 브랜드 제품 정보 및 이벤트 내용 등을 제공하여, 모바일에서 보낸 이메일을 통해 높은 클릭률(Click Through Rate, CTR)을 이루어내고 상위노출을 이루었습니다.
5. 커뮤니티
커뮤니티는 다른 사용자들과 정보를 공유하는 대표적인 소셜미디어 플랫폼입니다. 다른 이용자와의 선순환을 통해 높은 노출과 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다. 이를 위해 브랜드의 스토리텔링과 제품 정보 등을 대화 방식으로 공유하고, 상호작용을 통해 소비자와 브랜드 간의 연결고리를 형성할 수 있습니다.
예를 들어, 오늘의 반찬 쇼핑몰은 마이너스 가격 대신 제품의 럭셔리한 이미지, 제품 정보, 스토리텔링 등을 공유해 사용자들의 상호작용을 유도하였고, 이를 통해 높은 상위 노출, 브랜드 인지도, 고객 유치율을 이루었습니다.
결론
스마트스토어 쇼핑몰의 상위노출은 광범위한 마케팅 및 홍보 활동에 따라 성공할 수 있습니다. 이번 글에서 소개한 5가지 주요 온라인 마케팅 채널은 검색 엔진 최적화(SEO), 광고, 소셜미디어 마케팅 등을 포함한 스마트스토어 쇼핑몰 운영의 필수적인 전략입니다. 이들의 노하우를 적극적으로 활용하여 쇼핑몰의 상위 노출 증대와 브랜드 인지도를 높여 글로벌적인 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
