온라인 쇼핑몰에서 상품명은 고객의 첫인상을 결정하는 중요한 요소입니다. 특히 네이버 스마트스토어는 국내 최대 규모의 검색 엔진을 보유하고 있어, 효과적인 상품명 작성은 매출 증대에 큰 영향을 미칩니다.
핵심 키워드 선정
핵심 키워드 선정은 효과적인 상품명 작성의 핵심 요소입니다. 고객이 검색하는 키워드를 파악하고 상품의 핵심 특징을 나타내는 키워드를 선정하여 상품 노출도를 높이고 구매율을 증대할 수 있습니다.
1. 고객 니즈 분석:
● 네이버 키워드 도구: 네이버 키워드 도구를 사용하여 고객이 검색하는 키워드의 검색량, 경쟁 정도 등을 분석합니다.
● 네이버 쇼핑 인기 검색어 분석: 네이버 쇼핑 인기 검색어 분석을 통해 고객이 관심 있는 상품 카테고리 및 키워드를 파악합니다.
● 경쟁 상품 분석: 경쟁 상품의 상품명, 키워드 분석을 통해 차별화된 키워드를 선정합니다.
● 고객 리뷰 및 문의 분석: 고객 리뷰, 문의 분석을 통해 고객의 니즈와 불만족 요소를 파악하고 키워드 선정에 반영합니다.
2. 상품 특징 분석:
● 상품의 핵심 특징: 상품의 가장 중요한 특징을 1~2개의 키워드로 추출합니다.
● 차별화된 특징: 경쟁 상품과 차별화되는 상품의 고유한 특징을 파악하고 키워드로 선정합니다.
● 고객 니즈와 연관된 특징: 고객 니즈와 연관된 상품 특징을 키워드로 선정합니다.
● USP (Unique Selling Proposition): 경쟁 상품과 차별화되는 상품의 고유한 가치를 키워드로 선정합니다.
3. 키워드 선정 전략:
● 핵심 키워드: 검색량이 높고 경쟁 정도가 적절한 핵심 키워드를 선정합니다.
● 동의어 및 관련 키워드: 핵심 키워드의 동의어, 관련 키워드를 추가하여 검색 범위를 확대합니다.
● 장미꼬리 키워드: 핵심 키워드 + 상품 특징 + 지역 등을 조합한 장미꼬리 키워드를 활용합니다.
● 브랜드 키워드: 브랜드 가치를 나타내는 키워드를 추가하여 브랜드 이미지를 강화합니다.
4. 주의 사항:
● 키워드 삽입 과도: 지나치게 많은 키워드를 삽입하면 상품명이 불필요하게 길어지고, 검색 엔진 최적화에 악영향을 미칠 수 있습니다.
● 허위 키워드 사용: 허위 키워드나 과장된 키워드는 고객 신뢰를 떨어뜨리고, 검색 엔진 페널티를 받을 수 있습니다.
● 상품과 관련 없는 키워드: 상품과 관련 없는 키워드는 고객에게 혼란을 줄 수 있으며, 검색 엔진 최적화에 도움이 되지 않습니다.
5. 추가 팁:
● 키워드 분석 도구 활용: 다양한 키워드 분석 도구를 활용하여 효과적인 키워드를 선정합니다.
● 경쟁 상품 분석: 경쟁 상품의 키워드 사용 전략을 분석하고 차별화된 키워드를 선정합니다.
● 지속적인 분석 및 개선: 시장 트렌드와 고객 니즈 변화에 따라 키워드를 지속적으로 분석하고 개선합니다.
예시:
● 상품: 여성 화장품 - 탄력, 미백, 주름 개선
● 핵심 키워드: 여성, 화장품, 탄력, 미백, 주름 개선
● 경쟁 상품 분석: "AHC 아이크림 탄력 주름 개선", "닥터지 레드 블레미쉬 클리어 크림"
상품명 구성
● [브랜드] [카테고리] [상품명] [모델명] [색상] [용량] [기타 특징] 순서를 권장합니다.
● 핵심 키워드는 상품명 앞쪽에 배치합니다.
● 불필요한 조사, 수식어, 특수문자는 사용하지 않습니다.
● 띄어쓰기는 50자 내외로 간결하게 작성합니다.
● ( )는 사용하지 않는 것이 좋습니다.
예시:
● [AHC] 여성 탄력 미백 크림 50ml (주름 개선)
● [닥터지] 레드 블레미쉬 클리어 크림 70ml (민감성 피부)
상품명에 ( )를 사용하는 것은 일반적으로 권장하지 않습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
● SEO에 불리할 수 있습니다: 네이버 검색 엔진은 ( ) 안에 있는 내용을 인식하지 않기 때문에, SEO 측면에서 불리할 수 있습니다.
● 상품명 길이가 길어질 수 있습니다: ( )를 사용하면 상품명 길이가 길어져 모바일에서 잘 보이지 않거나, 검색 결과에서 잘 표시되지 않을 수 있습니다.
● 불필요한 정보가 될 수 있습니다: ( ) 안에 있는 내용은 이미 상품명에 포함되어 있거나, 고객에게 불필요한 정보일 수 있습니다.
하지만, 예외적으로 다음과 같은 경우에는 ( )를 사용하는 것이 유용할 수 있습니다.
● 상품의 주요 특징을 명확하게 강조하고 싶을 때: 예를 들어, "민감성 피부"라는 키워드를 강조하고 싶을 때 (민감성 피부)라고 표시할 수 있습니다.
● 상품의 특징을 간략하게 설명하고 싶을 때: 예를 들어, "여성 탄력 리프팅 크림 (50ml)"라는 상품명보다 "여성 탄력 리프팅 크림 (50ml, 주름 개선)"라는 상품명에 좀 더 정보를 제공할 수 있습니다.
따라서, 상품명에 ( )를 사용할지 여부는 상품의 특징과 상황에 따라 판단하는 것이 좋습니다.
SEO 최적화
1. 핵심 키워드 선정 및 활용:
● 고객 니즈 분석: 네이버 키워드 도구, 네이버 쇼핑 인기 검색어 분석, 경쟁 상품 분석 등을 통해 고객이 검색하는 핵심 키워드를 파악합니다.
● 상품 특징 분석: 상품의 핵심 특징을 나타내는 키워드를 추출하고, 고객 니즈와 연관된 키워드를 선정합니다. 키워드 배치: 상품명의 앞쪽에 핵심 키워드를 배치하여 검색 엔진 최적화를 도모합니다.
● 자연스러운 삽입: 키워드를 자연스럽게 문장에 삽입하여 상품 정보 전달과 SEO 효과를 동시에 달성합니다.
● 동의어 및 관련 키워드 활용: 핵심 키워드의 동의어, 관련 키워드를 추가하여 검색 범위를 확대합니다.
2. 경쟁 분석 및 차별화:
● 경쟁 상품 분석: 경쟁 상품의 상품명을 분석하여 차별화된 키워드를 선정합니다.
● 고객 니즈 파악: 경쟁 상품의 리뷰, 문의 등을 분석하여 고객의 니즈를 파악하고 차별화된 상품 특징을 강조합니다.
● 브랜드 가치 부각: 브랜드 가치를 나타내는 키워드를 사용하여 차별화된 브랜드 이미지를 구축합니다.
● USP (Unique Selling Proposition) 강조: 경쟁 상품과 차별화되는 상품의 고유한 가치를 명확하게 표현합니다.
3. 지역 키워드 활용:
● 지역 기반 고객 확보: 지역 키워드를 추가하여 지역 검색 최적화를 통해 지역 기반 고객을 확보합니다.
● 지역 특화 상품: 지역 특화 상품의 경우, 지역 키워드를 사용하여 검색 결과 노출을 높입니다.
● 지역별 맞춤형 상품명: 지역별 고객 니즈에 맞춰 상품명을 조정하여 효과적인 마케팅을 진행합니다.
예시:
● [AHC] 여성 탄력 리프팅 크림 50ml (주름 개선, 안티에이징, 리프팅)
● [닥터지] 레드 블레미쉬 클리어 수딩 크림 70ml (민감성 피부, 트러블 케어, 진정)
차별화 전략:
1. 고객 니즈 파악 및 반영:
● 고객 리뷰 분석: 고객 리뷰를 분석하여 고객의 니즈와 불만족 요소를 파악하고 상품명에 반영합니다.
● 고객 문의 분석: 고객 문의를 분석하여 고객이 상품에 대해 궁금해하는 점을 파악하고 상품명에 반영합니다.
● 고객 니즈 맞춤형 상품명: 고객 니즈에 맞춰 상품의 장점과 차별점을 명확하게 표현합니다.
2. 감성 어필:
● 긍정적인 문구: 고객에게 긍정적인 감정을 줄 수 있는 문구를 사용합니다.
● 호기심 자극: 호기심을 자극하는 문구를 사용하여 고객의 관심을 유도합니다.
● 유머 및 재치: 적절한 유머와 재치를 사용하여 상품에 대한 기억을 강화합니다.
3. 브랜드 스토리텔링:
● 브랜드 가치: 브랜드 가치를 담은 스토리를 상품명에 담아 차별화된 브랜드 이미지를 구축합니다.
● 상품 스토리: 상품의 스토리를 상품명에 담아 고객의 감성을 자극합니다.
● 고객 참여 유도: 고객이 브랜드 스토리에 참여하고 공감할 수 있도록 유도합니다.
4. 지속적인 개선:
● 상품 성과 분석: 상품 성과를 지속적으로 분석하고 상품명을 개선합니다.
● A/B 테스트: 다양한 상품명을 A/B 테스트하여 최적의 상품명을 선정합니다.
● 최신 트렌드 반영: 최신 트렌드를 반영하여 상품명을 업데이트합니다.
예시:
● [AHC] 여성 탄력 리프팅 크림 50ml (주름 개선, 안티에이징, 리프팅) - 7일 만에 탄력 UP!
● [닥터지] 레드 블레미쉬 클리어 수딩 크림 70ml (민감성 피부, 트러블 케어, 진정) - 민감한 피부도 안심하고 사용하세요!
네이버 스마트스토어 상품명 작성: 5가지 추가 팁
1. 상품명 길이:
● 50자 내외로 유지: 모바일에서도 잘 보이고 검색 결과에서 잘 표시되도록 50자 내외로 간결하게 작성하는 것이 좋습니다.
● 핵심 키워드 포함: 50자 내외의 제한된 길이 안에 핵심 키워드를 반드시 포함하여 검색 최적화를 도모합니다.
● 불필요한 정보 제거: 상품명에 불필요한 정보나 설명을 포함하지 않고 핵심적인 내용만 담아 명확하게 전달합니다.
2. 모바일 최적화:
● 명확한 문구: 모바일 화면에서도 잘 보일 수 있도록 명확하고 간결한 문구를 사용합니다.
● 글꼴 크기: 모바일에서도 읽기 쉬운 크기의 글꼴을 사용합니다.
● 줄 바꿈: 모바일 화면에 맞게 적절하게 줄 바꿈을 합니다.
● 특수문자: 모바일에서 잘 표시되지 않을 수 있는 특수문자는 사용하지 않습니다.
3. 상품 이미지 연관성:
● 상품 이미지와 일치: 상품 이미지와 상품명이 일치하여 고객이 상품을 쉽게 식별할 수 있도록 합니다.
● 핵심 특징 강조: 상품 이미지의 핵심 특징을 상품명에 반영하여 고객의 관심을 유도합니다.
● 색상 조화: 상품 이미지와 상품명의 색상이 조화롭게 어울리도록 합니다.
4. 정확한 정보 제공:
● 상품 정보: 상품의 주요 특징, 기능, 성분 등 정확한 정보를 제공합니다.
● 과장 광고 금지: 허위 정보나 과장된 광고 문구를 사용하지 않습니다.
● 고객 신뢰: 정확한 정보 제공을 통해 고객 신뢰를 얻고 구매를 유도합니다.
5. 긍정적인 문구 사용:
● 긍정적 표현: 고객에게 긍정적인 감정을 줄 수 있는 문구를 사용합니다.
● 기대감 조성: 상품의 장점을 강조하여 고객의 기대감을 조성합니다.
● 구매 욕구 유발: 긍정적인 문구를 통해 고객의 구매 욕구를 유발합니다.
주의:
네이버 스마트스토어 상품명 작성 규정을 준수해야 합니다.
결론
효과적인 상품명 작성은 고객의 검색을 용이하게 하고, 경쟁 상품과 차별화하며, 구매 욕구를 높여 매출 증대에 기여합니다. 위에 제시된 전략과 팁을 참고하여 매력적인 상품명을 작성하여 네이버 스마트스토어에서 성공적인 사업을 운영하세요.
