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SNS 콘텐츠 마케팅

마케팅글쓰기의 기본, 고객 유인 메시지를 효과적으로 작성하는 방법

by 모셜엠씨 2024. 1. 12.
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마케팅글쓰기는 기업이나 개인이 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하기 위해 사용하는 글쓰기의 한 형태입니다. 마케팅글쓰기의 목적은 고객의 관심을 끌고, 구매를 유도하는 것입니다.

 

마케팅글쓰기의 기본, 고객 유인 메시지를 효과적으로 작성하는 방법
마케팅글쓰기의 기본, 고객 유인 메시지를 효과적으로 작성하는 방법  출처:토스비즈니스피드

 

고객 유인 메시지는 마케팅글쓰기의 핵심 요소 중 하나입니다. 고객 유인 메시지는 고객의 관심을 끌고, 구매를 유도하기 위한 메시지입니다. 효과적인 고객 유인 메시지를 작성하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

● 고객의 관심을 끌 수 있는 내용을 포함해야 합니다.

● 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조해야 합니다.

● 특별한 혜택을 제공하여 구매를 유도해야 합니다.

 

 

 

 

1. 고객의 관심을 끌 수 있는 내용을 포함해야 합니다.

고객 유인 메시지의 첫 번째 목표는 고객의 관심을 끄는 것입니다. 고객의 관심을 끌 수 있는 내용을 포함하기 위해서는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

강력한 제목을 사용합니다.

제목은 고객이 글을 클릭할지 여부를 결정하는 중요한 요소입니다. 따라서 고객의 관심을 끌 수 있는 강력한 제목을 사용해야 합니다. 강력한 제목을 작성하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

● 고객의 궁금증을 유발합니다. "새로운 디자인으로 더욱 돋보이는 노트북"과 같은 제목은 고객의 궁금증을 유발하여 관심을 끌 수 있습니다.

● 강한 감정을 자극합니다. "피부 고민을 해결해 주는 화장품"과 같은 제목은 고객의 욕망이나 열망을 자극하여 관심을 끌 수 있습니다.

● 특별한 혜택을 제공합니다. "오늘 구매하면 무료 배송 및 10% 할인 혜택을 제공합니다"와 같은 제목은 고객에게 실질적인 혜택을 제공하여 관심을 끌 수 있습니다.

예시

● 새로운 디자인으로 더욱 돋보이는 노트북

● 피부 고민을 해결해 주는 화장품

● 오늘 구매하면 무료 배송 및 10% 할인 혜택을 제공합니다

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강력한 제목을 작성하기 위해서는 고객의 니즈를 파악하는 것이 중요합니다. 고객이 관심을 가질 만한 내용을 제목에 포함하여, 고객의 관심을 끌 수 있도록 해야 합니다. 또한, 제목이 짧고 간결하며, 이해하기 쉽도록 작성하는 것이 좋습니다.

흥미로운 내용을 포함합니다.

고객의 관심을 끌려면 흥미로운 내용을 포함해야 합니다. 흥미로운 내용을 작성하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

● 제품의 새로운 기능이나 특징을 강조합니다. 제품의 새로운 기능이나 특징은 고객에게 흥미를 유발할 수 있습니다. 고객의 궁금증을 유발합니다.

● 고객의 궁금증을 유발하는 내용은 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

● 이야기 형식으로 작성합니다. 이야기 형식으로 작성하면 고객의 흥미를 유발하고, 기억에 남기기 쉽습니다.

예시

● 새로운 디자인으로 더욱 돋보이는 노트북

이 제목은 새로운 디자인을 강조하여, 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 새로운 디자인은 고객에게 흥미를 유발하고, 제품에 대한 기대감을 높일 수 있습니다.

● 피부 고민을 해결해 주는 화장품

이 제목은 피부 고민을 해결해 주는 기능을 강조하여, 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 피부 고민은 많은 사람들이 가지고 있는 고민이기 때문에, 이 제목은 고객의 공감을 얻을 수 있습니다.

흥미로운 내용을 작성하기 위해서는 고객의 니즈를 파악하는 것이 중요합니다. 고객이 관심을 가질 만한 내용을 포함하여, 고객의 흥미를 유발할 수 있도록 해야 합니다. 또한, 내용이 구체적이고, 실질적인 도움이 될 수 있도록 작성하는 것이 좋습니다.

시각적 요소를 사용합니다.

이미지나 동영상과 같은 시각적 요소를 사용하면 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 시각적 요소를 사용하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

● 제품의 특징을 강조합니다. 제품의 특징을 강조하는 이미지나 동영상을 사용하면, 고객에게 제품에 대한 정보를 효과적으로 전달할 수 있습니다. 예를 들어, 노트북의 경우, 제품의 디자인, 성능, 기능 등을 보여주는 이미지나 동영상을 사용할 수 있습니다.

● 고객의 감정을 자극합니다. 고객의 감정을 자극하는 이미지나 동영상을 사용하면, 고객의 관심을 끌고, 제품에 대한 호감을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 화장품의 경우, 제품을 사용한 후의 아름다운 피부를 보여주는 이미지나 동영상을 사용할 수 있습니다.

시각적 요소를 사용할 때는 다음과 같은 사항에 유의하는 것이 좋습니다.

● 이미지나 동영상의 품질이 좋도록 합니다. 이미지나 동영상의 품질이 좋지 않으면, 고객의 관심을 끌지 못할 수 있습니다.

● 이미지나 동영상의 크기와 배치를 적절하게 조절합니다. 이미지나 동영상의 크기와 배치를 적절하게 조절하면, 고객의 시선을 집중시킬 수 있습니다.

● 이미지나 동영상의 내용이 고객의 니즈에 맞도록 합니다. 이미지나 동영상의 내용이 고객의 니즈에 맞지 않으면, 고객의 관심을 끌지 못할 수 있습니다.

고객의 관심을 끌 수 있는 고객 유인 메시지를 작성하기 위해서는 이러한 방법들을 적절하게 활용하는 것이 중요합니다. 고객의 관심을 끌 수 있는 고객 유인 메시지를 작성한다면, 고객의 구매를 유도하는 데 도움이 될 것입니다.

 

 

 

2. 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조해야 합니다.

고객 유인 메시지의 두 번째 목표는 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조하는 것입니다. 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조하기 위해서는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

제품의 장점을 강조합니다.

제품의 장점을 강조하면 고객이 제품이 자신의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 이해할 수 있습니다. 제품의 장점을 강조하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

● 고객이 원하는 장점을 강조합니다. 고객이 원하는 장점을 강조하면, 고객의 관심을 끌고, 제품에 대한 호감을 높일 수 있습니다.

● 장점을 구체적으로 설명합니다. 장점을 구체적으로 설명하면, 고객이 제품의 장점을 이해하고, 제품에 대한 신뢰를 높일 수 있습니다.

● 장점을 비교하여 강조합니다. 경쟁 제품과 비교하여 제품의 장점을 강조하면, 고객의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

예시

● 노트북의 경우, 성능, 디자인, 기능, 휴대성 등의 장점을 강조할 수 있습니다.

● 화장품의 경우, 피부 개선 효과, 사용감, 가격 등의 장점을 강조할 수 있습니다.

제품의 장점을 강조할 때는 다음과 같은 사항에 유의하는 것이 좋습니다.

● 장점이 사실적이고, 객관적으로 전달되도록 합니다. 장점이 사실적이고, 객관적으로 전달되지 않으면, 고객의 신뢰를 얻지 못할 수 있습니다.

● 장점이 고객의 감정을 자극하도록 합니다. 장점이 고객의 감정을 자극하면, 고객의 관심을 끌고, 제품에 대한 호감을 높일 수 있습니다.

제품이 해결해 줄 수 있는 문제를 강조합니다.

고객이 가지고 있는 문제를 해결해 줄 수 있다는 점을 강조하면 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 제품이 해결해 줄 수 있는 문제를 강조하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

● 고객이 겪고 있는 문제를 파악합니다. 고객이 겪고 있는 문제를 파악하여, 제품이 해당 문제를 해결할 수 있다는 점을 강조해야 합니다.

● 문제를 구체적으로 설명합니다. 문제를 구체적으로 설명하면, 고객이 제품이 해당 문제를 해결할 수 있다는 점을 이해할 수 있습니다.

● 문제를 해결할 수 있는 방법을 제시합니다. 제품이 해당 문제를 해결할 수 있는 방법을 제시하면, 고객의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

예시

● 노트북의 경우, 업무 효율성 향상, 학업 성취도 향상, 여가 시간 활용 등의 문제를 해결할 수 있다는 점을 강조할 수 있습니다.

● 화장품의 경우, 피부 트러블 개선, 피부 미백, 피부 탄력 개선 등의 문제를 해결할 수 있다는 점을 강조할 수 있습니다.

제품이 해결해 줄 수 있는 문제를 강조할 때는 다음과 같은 사항에 유의하는 것이 좋습니다.

● 문제가 고객에게 실질적인 영향을 미칠 수 있는 문제인지 확인합니다. 문제가 고객에게 실질적인 영향을 미치지 않는 문제라면, 고객의 관심을 끌지 못할 수 있습니다.

● 문제를 해결할 수 있는 방법이 구체적이고, 실현 가능한지 확인합니다. 문제가 해결할 수 있는 방법이 구체적이고, 실현 가능하지 않다면, 고객의 신뢰를 얻지 못할 수 있습니다.

제품이 제공하는 가치를 강조합니다.

제품이 제공하는 가치를 강조하면 고객이 제품에 더 큰 매력을 느낄 수 있습니다. 제품이 제공하는 가치를 강조하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.

● 제품이 제공하는 가치를 고객의 관점에서 설명합니다. 제품이 제공하는 가치를 고객의 관점에서 설명하면, 고객이 제품의 가치를 이해하고, 제품에 대한 호감을 높일 수 있습니다.

● 제품이 제공하는 가치를 구체적인 수치나 사례로 설명합니다. 제품이 제공하는 가치를 구체적인 수치나 사례로 설명하면, 고객이 제품의 가치를 실감할 수 있습니다.

● 제품이 제공하는 가치를 비교하여 강조합니다. 경쟁 제품과 비교하여 제품이 제공하는 가치를 강조하면, 고객의 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

예시

● 노트북의 경우, 업무 효율성 향상, 학업 성취도 향상, 여가 시간 활용 등의 가치를 강조할 수 있습니다.

● 화장품의 경우, 피부 트러블 개선, 피부 미백, 피부 탄력 개선 등의 가치를 강조할 수 있습니다.

제품이 제공하는 가치를 강조할 때는 다음과 같은 사항에 유의하는 것이 좋습니다.

● 가치가 고객에게 실질적인 도움이 되는 가치인지 확인합니다. 가치가 고객에게 실질적인 도움이 되는 가치가 아니라면, 고객의 관심을 끌지 못할 수 있습니다.

● 가치가 구체적이고, 실현 가능한지 확인합니다. 가치가 구체적이고, 실현 가능하지 않다면, 고객의 신뢰를 얻지 못할 수 있습니다.

고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조하기 위해서는 이러한 방법들을 적절하게 활용하는 것이 중요합니다. 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조한다면, 고객의 구매를 유도하는 데 도움이 될 것입니다.

 

 

고객 유인 메시지를 작성할 때는 다음과 같은 사항들을 고려해야 합니다.

● 목적을 명확히 합니다. 고객 유인 메시지의 목적은 무엇인지 명확히 해야 합니다. 고객의 관심을 끌기 위한 것인지, 고객의 니즈를 충족시키기 위한 것인지, 구매를 유도하기 위한 것인지에 따라 메시지를 구성해야 합니다.

● 대상을 고려합니다. 고객 유인 메시지를 전달할 대상을 고려해야 합니다. 대상의 연령, 성별, 관심사 등을 고려하여 메시지를 구성해야 합니다.

● 톤앤매너를 통일합니다. 고객 유인 메시지 전체에서 톤앤매너를 통일해야 합니다. 톤앤매너가 통일되지 않으면, 고객에게 혼란을 줄 수 있습니다.

● CTA를 명확히 합니다. 고객에게 어떤 행동을 취하길 원하는지 명확히 해야 합니다. 구매를 유도하기 위해서는 "구매하세요", "지금 신청하세요"와 같은 CTA를 포함해야 합니다.

고객 유인 메시지를 효과적으로 작성하기 위해서는 이러한 사항들을 고려하여, 고객의 관심을 끌고, 구매를 유도할 수 있는 메시지를 작성해야 합니다.

 

 

3. 특별한 혜택을 제공하여 구매를 유도해야 합니다.

고객 유인 메시지의 세 번째 목표는 구매를 유도하는 것입니다. 특별한 혜택을 제공하여 구매를 유도하기 위해서는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

무료 배송이나 할인과 같은 실질적인 혜택을 제공합니다.

무료 배송이나 할인과 같은 실질적인 혜택은 고객의 구매 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 무료 배송은 고객이 제품을 구매하는 데 드는 비용을 절감할 수 있게 해 주므로, 구매 결정을 쉽게 할 수 있도록 도와줍니다. 할인은 고객이 제품을 더 저렴한 가격에 구매할 수 있게 해 주므로, 구매욕을 자극할 수 있습니다.

예시

● "오늘 구매하면 무료 배송!"

● "10% 할인 이벤트!"

추가 증정품이나 이벤트 참여 기회와 같은 추가 혜택을 제공합니다.

추가 증정품이나 이벤트 참여 기회와 같은 추가 혜택은 고객에게 특별한 경험을 제공할 수 있습니다. 추가 증정품은 고객에게 제품을 구매한 것에 대한 보상을 제공하고, 이벤트 참여 기회는 고객에게 특별한 경험을 제공할 수 있습니다.

예시

● "구매 시 10만 원 상당의 추가 증정품 증정!"

● "구매 후 이벤트에 참여하고, [상품명]을 드립니다!"

특별한 혜택을 제공할 때는 다음과 같은 사항에 유의하는 것이 좋습니다.

● 혜택이 고객에게 실질적인 도움이 되는지 확인합니다. 혜택이 고객에게 실질적인 도움이 되지 않는다면, 고객의 구매 결정에 큰 영향을 미치지 못할 수 있습니다.

● 혜택이 제한된 기간 동안만 제공되는지 명확히 합니다. 혜택이 제한된 기간 동안만 제공되는 경우, 고객의 구매욕을 자극할 수 있습니다.

● 혜택을 쉽게 이해할 수 있도록 합니다. 혜택이 복잡하거나 이해하기 어렵다면, 고객이 구매 결정을 내리기 어려울 수 있습니다.

특별한 혜택을 제공함으로써, 고객의 구매를 유도하고, 매출을 증가시킬 수 있습니다.

 

 

 

결론

효과적인 고객 유인 메시지를 작성하기 위해서는 다음과 같은 사항들을 고려해야 합니다.

● 목적을 명확히 합니다. 고객 유인 메시지의 목적은 무엇인지 명확히 해야 합니다. 고객의 관심을 끌기 위한 것인지, 고객의 니즈를 충족시키기 위한 것인지, 구매를 유도하기 위한 것인지에 따라 메시지를 구성해야 합니다.

● 대상을 고려합니다. 고객 유인 메시지를 전달할 대상을 고려해야 합니다. 대상의 연령, 성별, 관심사 등을 고려하여 메시지를 구성해야 합니다.

● 톤앤매너를 통일합니다. 고객 유인 메시지 전체에서 톤앤매너를 통일해야 합니다. 톤앤매너가 통일되지 않으면, 고객에게 혼란을 줄 수 있습니다.

● CTA를 명확히 합니다. 고객에게 어떤 행동을 취하길 원하는지 명확히 해야 합니다. 구매를 유도하기 위해서는 "구매하세요", "지금 신청하세요"와 같은 CTA를 포함해야 합니다.

효과적인 고객 유인 메시지를 작성하기 위해서는 다음과 같은 사항들을 고려해야 합니다.

● 고객의 관심을 끌 수 있는 내용을 포함합니다. 강력한 제목, 흥미로운 내용, 시각적 요소 등을 사용하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

● 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조합니다. 제품의 장점, 문제 해결, 가치 등을 강조하여 고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조합니다.

● 특별한 혜택을 제공하여 구매를 유도합니다. 무료 배송, 할인, 추가 증정품, 이벤트 참여 기회 등과 같은 특별한 혜택을 제공하여 구매를 유도합니다.

고객의 니즈를 충족시킬 수 있다는 점을 강조하고, 특별한 혜택을 제공하여 구매를 유도하는 효과적인 고객 유인 메시지를 작성할 수 있을 것입니다.

 

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